CC欄に記されたメールアドレスは、メールを送付した他の人にも見えるので、「あなただけでなく、これらの人にも同じメールを送ってありますよ」と相手に伝えることにもなる。だから、単に複数の相手に同じメールを送りたいからといって、安易にCCを利用すべきではないのだ。

使い方を間違うと情報漏洩の危険が増大!

 CCの使い方を誤ると、企業の信用を失墜するような事態さえあり得る。

 例えば、化粧品会社がアンケートに答えてくれた顧客に対し、礼状をメールで送付したとする。このような場合にCC欄を使ってしまうと、メールを受け取った顧客全員に、他の顧客のメールアドレスが見えてしまうことになる。自分のメールアドレスも他の人に見られていると知った顧客は、どう思うだろうか。それらのメールアドレスが悪用される可能性だって、ないわけではない。

 実際に、CCの使い方を誤って顧客情報が流出するという事件が近年多数発生し、報道されている。顧客サポートなどに電子メールを多用している人は、十分注意すべきだろう。

送信先を隠すには

 では、同報で送った先のメールアドレスを相手に見せないようにするにはどうしたらよいか? BCC(Blind Carbon Copy)機能を利用するといい。BCCでもCCと同様に、同じ内容のメールを指定した相手に送ることができるので、前述したような用途には適している。

 電子メールソフトの中には、デフォルト(規定値)の新規メール作成画面ではBCC欄が表示されていないものもあるが、簡単な操作で呼び出せるはずなので、ぜひ覚えておこう。

【鉄則】同報送信をするときにはCCでなく、BCC機能を使う

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