アナウンサー直伝！会話を弾ませる「うなずき」「相づち」「リアクション」の極意

ビジネスにおいて感情を豊かに表現できることは、人間関係を円滑にする対人スキルと言える。印象良く会話を弾ませるために欠かせない「うなずき」「相づち」「リアクション」の重要性を、フリーアナウンサーが伝授する。本稿は、庄司麻由里『顔で話せ！相づちで話せ！質問で話せ！―こじらせない対人関係術』（時事通信社）の一部を抜粋・編集したものです。