元Google人事が解説、世界の一流が「顧客との雑談」でさりげなく確認する3つのこと

商談や会議前に、単なる世間話や無駄話をしているのはもったいない。仕事ができるビジネスパーソンはどんな「雑談」をしているのかを知り、自らの向上に役立てよう。