SFAやCRMを代表するようにデジタルツールが普及したことで、「営業」においてもさまざまなデータを取得できるようになってきた。そのようにして得られたデータを用いた取り組みとして、近年欧米企業を中心に注目を集め始めているのが「セールスイネーブルメント(sales enablement)」という概念だ。セールスイネーブルメントとはデータを取り入れた先進的な営業組織の育成手法のこと。日本でも徐々に広がりつつあるものの、まだまだ認知度は低くそのノウハウも十分には浸透していない。セールスフォース・ドットコムでセールスイネーブルメント本部長を担っていた山下貴宏氏が2019年に立ち上げたR-Square & Companyでは、この手法を幅広い日本企業に実装することを目指している。
続きを読む欧米で注目の“世界最先端の営業組織育成法”を日本企業に実装へ、セールスフォース出身の第一人者が起業
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