8度目の正直で航空会社に内定。
パイロットの父からもらった「たった1つの言葉」とは？

ＡＮＡ客室乗務員として12年。500万人のお客様の対応で気づいた、行動・言葉・気づかい・テーブルマナー・習慣とは？テレビ、新聞でも紹介された「100％好かれる1％の習慣」。第12回目は【8度目の正直で航空会社に内定。パイロットの父からもらった「たった1つの言葉」とは？】です。