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イマドキ職場のギャップ解消法 高城幸司

「競争すると同期との仲が気まずくなります!」
リーダーになりたくない若手社員を説得する方法

高城幸司 [株式会社セレブレイン 代表取締役社長]
【第77回】 2012年11月5日
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 あなたは職場でリーダーや責任者を任されることがあったら、どのように捉えますか?「とんでもないです、僭越です」と謙遜しつつも、任されたことに誇りを感じる人が多いのではないでしょうか。

 ところが、イマドキの若者はもしリーダーや責任者を任されたとしても、同期を出し抜いていないか、周囲に嫌な思いをさせていないかなど不安を抱くことが多いため、上司が面倒なことに巻き込まれているといいます。なんと彼らは、「自分が責任者ではなく、(他の人と)連帯責任でやらせてくれ…」と上司に頼むというのです。管理職である上司にしてみれば、「1人に任せたいのに、何を言い出すんだ」と思うことでしょう。

 では、どうしてイマドキの若者はそんな面倒な回答をするのでしょうか?今回は、上司世代にはイマイチ理解できないイマドキの若者の「責任者」に対する考え方について分析をしてみたいと思います。

リーダーが決められない、
責任をとりたくないイマドキの若者たち

 「この仕事の責任者を誰にしたらいいか決めてくれ」

 上司がこう何人かの部下に言うと、誰に任せたらいいのか、困ってもめることがあります。ただ、それでも誰にするかを議論して決めようとするはず。そして、

 「話し合いの結果、Gさんに責任者をお願いすることになりました」

 などと、責任者を1名に決めてくるもの。それが当たり前だと誰もが思っていました。

 ところが、最近は状況が変わってきています。誰に責任者をすべきか、いつまで経っても決まらないか、

 「誰か1人に責任をかぶせることはできません。そこで、5名で連帯責任者を取ることにしました」

 と、想定外の結論が導かれることがあるようです。それだけ責任を取るのが怖いのでしょう。

 でも、それは上司にしてみれば困りもの。誰に指示をすればいいのか、失敗したときに誰を追及すればいいのか、あるいは、成功したときに誰を称えればいいのか、決めあぐねてしまいます。

 ただ、そんな悩みは現場の社員にとって関係ありません。あくまで、責任を1人に追いかぶせないために考えた方策が連帯責任なのでしょう。それだけ若手ビジネスパーソンは、チームを組むときに責任者が決められないのです。

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高城幸司 [株式会社セレブレイン 代表取締役社長]

1964年生まれ。同志社大学卒業後、リクルート入社。リクルートで6年間連続トップセールスに輝き、「伝説のトップセールスマン」として社内外から注目される。そのセールス手法をまとめた『営業マンは心理学者』(PHP研究所)は、10万部を超えるベストセラーとなった。 その後、情報誌『アントレ』の立ち上げに関わり、事業部長、編集長、転職事業の事業部長などを歴任。2005年、リクルート退社。人事戦略コンサルティング会社「セレブレイン」を創業。企業の人事評価制度の構築・人材育成・人材紹介などの事業を展開している。そのなかで、数多くの会社の社内政治の動向や、そのなかで働く管理職の本音を取材してきた。 『上司につける薬』(講談社)、『新しい管理職のルール』(ダイヤモンド社)、『仕事の9割は世間話』(日経プレミアシリーズ)など著書多数。職場での“リアルな悩み”に答える、ダイヤモンド・オンラインの連載「イマドキ職場のギャップ解消法」は、常に高PVをはじき出している。
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