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「報・連・相」に“任せてくれない”と感じる部下

　成果主義は、一プレーヤーとしては、とてもやりがいのあるシステムです。結果を出せば報われるのですから、モチベーションも上がります。

　しかし、個人の成果が給料や出世に反映されるため「みんながライバル」となり、チームワークは育みにくくなります。

　管理職を兼任するプレイング・マネージャーという立場でも、それは同じです。自分のノウハウを部下に伝えることは、ライバルを育てることも意味します。そのため、素直に教えることが、心情的に難しくなってしまう面があります。

　しかし、ここで上司は「自分の仕事とは何か？」を考えなければいけません。

　プレイング・マネージャーというポジションは、プレーヤーとして成果を上げつつ、マネージャーとして部下を束ね、チーム全体の成績をアップさせることを求められています。

　部下に個人的な感情を抱くのは仕方ないとしても、それがチーム全体の成績に悪影響を及ぼせば、結局は自分の評価を下げることを忘れてはなりません。

　同様に若手社員には、「プレーヤーとしての目標」と「チームとしての目標」の２つの意識を持たせることが必要です。

　というのも、時としてこの２つは利害で対立することがあるからです。

　前述したように、成果主義では各メンバーはライバル関係にあります。そのため、ノウハウや情報を１人で抱え込みがちです。

　しかし、チーム全体の底上げのためには、それらをほかのメンバーと共有してもらわなければなりません。

 「他人の仕事は引き受けたくない」「他人の成績なんかどうでもいい」という考えに陥りがちな若手に、チームに心を開いてもらうためには、ここでもやはりコミュニケーションがポイントになってきます。

　日頃から上司は部下の１人ひとりと信頼関係を築き、“for the team”の精神を浸透させなければなりません。