どの仕事にも等しく力をかけると、なぜ生産性があがらないのか？

生産性をあげるには、定常業務を減らして付加価値業務を増やすことが大切。では、どのように定常業務を把握し、その割合を減らしていくのか？ベストセラー『職場の問題地図』の人気業務改善士が生産性アップのコツを伝授。