予定を狂わす「横入り」仕事、どう向き合えば生産性があがるのか?
沢渡あまね
突発オーダー、急ぎの問い合わせ……予定を狂わせる「横入り」にどう対処すればいいのか?1人で悩まず反射的に対応せず、チームとしてどう取り組む…
2017.8.22
生産性の高い働き方をするためには、残業規制や業務の効率化・高速化だけでは不十分です。「時短」ばかり意識すると、逆に業務量は増え、労働時間は増えていきます。生産性をあげるには、あなたが何気なくやっている仕事の取り組み方を、根本から変えるプロセス改善が必要です。
本書は、大手から中小企業まで数多くの働き方改革を成功させ、現場を知り尽くした人気の業務プロセス改善士が、仕事の進め方を変えて、アウトプットを最大化する68の手法を解説します。
現場の部課長、チームリーダー、プレイングマネジャーなどから、経営企画部門、人事部門、広報部門、総務部門などの担当者まで、どんな業種・職場でも使える、超実践的な1冊です。 日本マイクロソフト、ヤフー、日本旅行、ナムコ、NTTデータ、大阪王将、ジヤトコ…他、企業事例多数掲載!
沢渡あまね
突発オーダー、急ぎの問い合わせ……予定を狂わせる「横入り」にどう対処すればいいのか?1人で悩まず反射的に対応せず、チームとしてどう取り組む…
2017.8.22
沢渡あまね
突発オーダー、トラブル、クレーム……仕事の流れを狂わせる横入りの仕事に、チームとしてどう対処するか。カギはチーム内に「既視感」を醸成するこ…
2017.8.18
沢渡あまね
突発的なミス、トラブル、上司からの急ぎの依頼……横入りの仕事は本来の仕事の流れを大きく狂わせる。どこの職場にもある、そんな横入りへの対処法…
2017.8.15
沢渡あまね
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2017.8.10
沢渡あまね
労働時間、コスト、工程、ムダ……減らすだけの働き方改革はうまくいかない。生産性向上の秘訣は「減らす」と「増やす」。ベストセラー『職場の問題…
2017.8.8
沢渡あまね
「自責で考える人は成長する。他責で考える人は成長しない」は本当に正しいのか?確かに自責思考は本人を成長させるが、組織の成長にはつながらない…
2017.8.4
沢渡あまね
職場の生産性を最大化するにはどうすればいいのか?実は、3つの切り替えが集中力を途切れさせ、多くのムダを生んでいる。ベストセラー『職場の問題…
2017.8.1
沢渡あまね
チームの生産性をあげるには、職場の問題を、個人の不平不満で終わらせずに「問題化」してメンバーで共有するのがポイント。そのためには「数値化」…
2017.7.28
沢渡あまね
仕事の着手・処理スピードを遅らせ、モチベーションも下げるネガティブな仕事。それをどう見つけ、どう減らせばいいのか?ベストセラー『職場の問題…
2017.7.25
沢渡あまね
「忙しい」と言うだけでは、いつまでたっても忙しさから脱却できない。今の働き方を変えたければ、何より業務を「測る」ことが大切。定量化しないと…
2017.7.21
沢渡あまね
生産性をあげるには、定常業務を減らして付加価値業務を増やすことが大切。では、どのように定常業務を把握し、その割合を減らしていくのか?ベスト…
2017.7.18
沢渡あまね
なぜ仕事の生産性があがらないのか? 働き方を改善するには、まず問題を「問題化」してチームで把握することが肝心。そのためのフレームワークを、…
2017.7.14
沢渡あまね
日本人の働き方は生産性が低い。生産性をあげるには個や組織の改善では不十分。改善のヒントはチームの生産性にある。ベストセラー『職場の問題地図…
2017.7.11
沢渡あまね
なぜ仕事が終わらないのか?働き方を変えるには、効率化・高速化一辺倒の時短改善だけでは不十分。効率化×プロセス改善で仕事の進め方を根本から変…
2017.7.7
沢渡あまね
なぜ日本人は早く帰れないのか?働き方を変えるには、個や組織の改善では不十分。改善のヒントはチームの生産性にある。ベストセラー『職場の問題地…
2017.7.5