客のふりして店を訪問しサービス評価
覆面調査と販売支援で業界大手に成長
メディアフラッグ社長 福井康夫

メディアフラッグは、「ミステリーショッパー」と呼ばれる流通、外食企業への覆面調査と、販売支援を行っている。インターネット上で募集された調査員は、対面と通信教育により調査員としての基本をたたき込まれている。