「コト消費」という言葉に踊らされない売り方とは

ここ最近、「コト消費」という言葉をよく見かけるようになった。この言葉が流行語になった背景には、これまでのような“モノを所有することに意義を見いだす消費スタイル”が下火になってきたことにある。特に2011年3月の東日本大震災以降、顕著だ。