営業担当者のアーキタイプを分析する
「幸せな敗北者」の心理学

心理学者そして文化人類学者であるG. クロテール・ラパイユによれば、顧客からどれほど「ノー」と言われてもへこたれない営業担当者に共通するアーキタイプは「幸せな敗北者」だという。このキーワードから、営業担当者独特の心理状態を解読し、鼓舞するための改善策が見えてくる。