テクニックを覚えずともアンケートの答えから売れる広告を作る手法を生み出した販促コンサルタント・岡本達彦氏。独自の顧客管理ノウハウを生みだした顧客管理士・高田靖久氏。対談の最終回では、新規客を固定客に育てるためのＤＭ術を伝授。3ヵ月に2回利用してもらえば固定客になる確率が7倍になる！
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