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岡本達彦
なぜスポーツジムやスクールの入会キャンペーンは、月初や年始に集中しているのか？
どうすればお金をかけずに、売上や利益をもっと増やせるのか？ この切実なお悩みに答えるのが、人気の販促コンサルタント・岡本達彦氏の最新刊『客単価アップ大事典「つい買ってしまう」販促の仕掛け75』（ダイヤモンド社刊）です。同書は、「行動経済学×現場目線」で「つい買いたくなる」販促の仕掛けとは何かを言語化した初の書。本書が提示するのは、「お客様の購買行動そのものを変える設計とは？」です。どうすれば、「利益が残る経営」へと変われるのか？ 本連載では、『客単価アップ大事典』に収録しきれなかった事例の中から、現場ですぐに導入でき、成果につながりやすい客単価アップの仕掛けを厳選してご紹介していきます。
なぜ学習アプリや資格スクールの管理画面は、「全国順位」や「上位10％」を表示するのか？
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なぜ家電量販店は、延長保証を「有料オプション」ではなく「1年間無料延長」として提案するのか？
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なぜオンライン英会話スクールは、月謝制ではなく「回数券（チケット制）」を用意しているところが多いのか？
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なぜ人気の定食屋の日替わりメニューは、いつも「3種類」に絞られているのか？
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なぜ滋養強壮ドリンクのパッケージやCMは、あえて「苦さ」を売り文句にするのか？
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なぜ良質なサブスクサービスは、解約ボタンを押す前に「1ヵ月休止プラン」を提示するのか？
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なぜ中古車販売店では、車両の背景情報や前オーナーのエピソードを伝えることがあるのか？
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なぜ楽器店では、初心者にあえて複数のモデルを弾き比べさせるのか？
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なぜ美容皮膚科やエステサロンでは、初回カウンセリングで「肌の写真」を撮るのか？
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なぜ写真館では、基本プランを先に見せてからアルバムを提案するのか？
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なぜ靴やバッグの修理専門店では、受付の際に「他にも気になるところはありませんか？」と聞くのか？
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なぜ人気の美容室は、指名料を「あえて公開」するのか？
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なぜ老舗の鰻屋は、「待ち時間」をあえて客に伝えるのか？
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なぜ高級マンションのモデルルームは、夜間内覧を用意するのか？
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なぜ高級ジムは、入会金を「あえて高く」設定するのか？
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なぜスポーツ用品店は、マラソン大会の「翌日」にセールをするのか？
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なぜ保険相談店は、ショッピングモールの中にあるのか？
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なぜ書道や茶道の教室は、「段位・資格」制度を設けるのか？
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なぜ不動産会社は、一番高い物件から内見させるのか？
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