あおぞら銀で進むIT化、高金利ネットバンクに事務処理のネット化

高齢化の進展に伴い、銀行界は若い世代を獲得するための戦略に心を砕いている。多くの銀行がネットバンクに乗り出す中、都内に本店を構えるあおぞら銀行は、業界内で最高水準の預金金利を誇るスマートフォンサービスを繰り出した。さらに個人向け取引における事務処理を全てネットに移行するなど、業界初の取り組みに着手した。あおぞら銀行のデジタル戦略について、馬場信輔社長に聞いた。