引き続き欧米のベストプラクティスであるＢＴ、ＩＢＭ、ベストバイの事例を参考に、ソーシャル・プラットフォームに関する考え方を整理したい。前回は共通点についてまとめたが、今回は違いについてフォーカスし議論する。
続きを読むＢＴ、ＩＢＭ、ベストバイに見る
ソーシャルコミュニケーションの肝（2）
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