「苦手な人」との仕事で必須のスキル、相手が好む話し方の見極め法とは

誰にも苦手な人がいるものだが、苦手だからしょうがないと諦める必要はない。苦手度を低下させ、苦手な人と仕事をするときに役立つ三つのスキルがある。