「買う気ないのに…」営業トークに自信ありの人ほど顧客の感触をはき違える理由
山口 博
「順調だった商談が途中から進みづらくなる」「反応は良かったがクロージングすると顧客に引かれる」という相談が多い。これは顧客の好反応が「見せ…
2023.5.23
「トンデモ人事部が会社を壊す」記事一覧
「1on1面談」が誰でも効果的にできるようになる5つの質問とは
山口 博
1on1ミーティングを取り入れたものの、何を実施したらよいかわからず形骸化してしまうケースが増えている。しかし、ある質問を実施するだけで、…
2023.5.9
上ばかりを見て仕事をする「残念なリーダー」に成り下がらない方法
山口 博
“上ばかり見て仕事をしている”と思われがちな人がいる。下を巻き込めるかどうかが重視されている今日、この残念な状況を解消することはできないの…
2023.4.25
仕事の「優先順位のズレ」がなくなる！たった3分でできる簡単な方法
山口 博
新業務に新メンバーと取り組むことになりがちな新年度は、個人でも、チームにおいてもパフォーマンスに差が出やすい。この時期に特に起こりやすいの…
2023.4.11
たった1分で、75％の人がモチベーションをアップできる簡単な方法
山口 博
環境の変化に直面し、モチベーションが上がらないという悩みが絶えない。モチベーションレベルが高く上がりやすい組織と、低く上がりにくい組織とに…
2023.3.28
「ムダな会議」を一掃！参加者全員を腹落ちさせる“4つの質問”とは
山口 博
対話や会議での合意確度が低下している。異論や懸念が噴出し、時間切れになる会議もあれば、誰も何も発言せずに、見せかけの合意に陥るケースも少な…
2023.3.14
優秀なリーダーほど「秘書いらず」で細かな仕事もこなせる理由
山口 博
「リーダーたるもの大局を見るべきだ」とよく言われる。しかし、大きな組織を担い成果を生み出す優秀なリーダーほど、細かな仕事もこなせてレスポン…
2023.2.28
企業理念を「絵に描いた餅」にしない、たった1つの簡単な方法
山口 博
企業理念が単なるキャッチフレーズになってしまっていて、「絵に描いた餅」になっている企業が少なくない。日々の業務プロセスを進捗させるだけで、…
2023.2.14
組織の体質が変わらない…リーダーの話し方がずれていないか疑うべき理由
山口 博
環境変化に直面する中、企業文化の変革に関心が高まる。企業文化、組織風土は、一朝一夕には変わらないと思われがちだが、実は「ある方法」を取り入…
2023.1.31
「昇進後すぐに成果を出す」ために必要な“たった1つのスキル”とは？
山口 博
昇進後にすぐに成果を出せるリーダーと出せないリーダーがいる。実は、すぐに成果を出せるリーダーは「あるスキル」を持っている。
2023.1.17
「仕事ができる人」だけがこっそり使いこなしている3つの力
山口 博
仕事ができる人になるためにはどうすればよいか、考えても答えがでないという人が多い。実は、仕事ができる人だけが発揮している3つの力がある。
2023.1.3
リーダーシップは「3つのスキル」で発揮できるようになる
山口 博
「リーダーシップを発揮しなければならない」と言われ続けているが、頭ではわかっていても発揮できないという声が後を絶たない。実は、リーダーシッ…
2022.12.20
社内も顧客も数分で巻き込める！有名自動車・電機メーカーも実践の強力手法
山口 博
リーダーとして多様なメンバーや顧客を巻き込まなければならないが、「頭ではわかっているが、何をどうすればよいかわからない」という声が絶えない…
2022.12.6
「話が通じない部下」が変わる！誰でも一瞬でできる簡単な方法
山口 博
世代間のギャップの問題が、一向に解決しない。経験も環境も異なるので、解決できなくてもしょうがないという諦めさえ生まれている。しかし、この問…
2022.11.22
リモート会議参加者の「姿が見えない」問題を一掃できる“5つの対策”とは
山口 博
リモート会議が定着した今、会議参加者の姿が見えないことが問題になっている。表情が見えず、反応も得られず、双方向のコミュニケーションがめっき…
2022.11.8
よどみなく話す上司は二流、意外な「部下からの見え方」
山口 博
「リーダーは流ちょうに話さなければならない」という間違った定説が流布しているように思えてならない。リーダーがメンバーを巻き込むために、流ち…
2022.10.25
成果を上げていない部下に「絶対やってはいけない褒め方」とは？
山口 博
誰しも、成果が上がっていないときには、モチベーションが低下するものだ。しかし、そのようなときでも、メンバーのモチベーションを上げ続けること…
2022.10.11
孤立するリーダーは「話し方」で失敗、チームで成果を出すリーダーとの差は？
山口 博
メンバーを巻き込んでチームの成果を上げることができるリーダーと、孤立して空回りしてしまうリーダーがいる。実は両者の違いは、「メンバーに合わ…
2022.9.27
部下を置き去りにしないリーダーの「2つの話法」、簡単な練習法も紹介
山口 博
リーダーの「強い思い」が、リーダーシップ発揮を妨げてしまっていることがある。リーダーシップの効果を高める「二つの話法」を、たんたんと、演ず…
2022.9.13
10分でリーダーシップを発揮できる人に！誰でもできる「5つの手順」
山口 博
職場でリーダーシップを発揮できないという声が鳴りやまない。しかし、「ある方法」を実践すれば、誰でもたった10分でリーダーシップを発揮できる…
2022.8.30
