部下を傷つけないように「指摘の前にまずホメる」作戦が全然オススメできないワケ

部下に言い出しにくいことを注意するやり方、突発的な事態に巻き込まれたときのうまい切りかわし方……。ビジネス心理学の第一人者が、対人関係での大事なポイントを提言する。