経営が苦しいのは、一過性の不況のせいではない。“非成長経済”に入った日本にとって、中堅企業には「経営の自立」が求められる。ITを活用した、顧客との長期的かつきめ細かな関係づくりがそのカギを握る。
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成長か継続か―中堅企業のIT経営学（1）
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