「効果的なフィードバックの流れ、機会がわからない」

「計画の実行」の後は、評価と学びの抽出が必要です。的確に評価し、それを本人にフィードバックすることは経験学習サイクルの重要なステップ。さらに、それから学び、持論化することが、次の業務の質を上げ、ひいては成長に導くことになります。今回は連載最終回として、ステップ６、７について、いくつかのシーンと、それに対する「ベストプラクティス＝望ましい行動」を示します。