ＩＴ投資の効果が実感できない本当の理由
成長か継続か―中堅企業のＩＴ経営学（4）

非成長経済の時代において、ＩＴの活用が既存事業を再構築するうえで有効だと、前3回の連載で述べた。しかし、「ＩＴ投資の効果が実感できない」という声をよく聞く。それはなぜか。