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IT嫌いの社長こそ、エンジニアに任せるな!
【第3回】 2015年12月22日
著者・コラム紹介バックナンバー
白川 克

PKに臨むゴールキーパーに見習うべき?
ITプロジェクトの進め方

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成功率が低いなら、低いなりの作戦がある!

 わたしがサッカーを見始めたのは、Jリーグが開幕し、ドーハの悲劇があったころですから、かれこれ20年以上前になります。
 そのころから素人ながら不思議だったことのひとつに、PKを阻止しようとするゴールキーパーが、闇雲に(時には蹴ったボールと反対方向に)横っ飛びすることでした。

 もちろん、その理由はしばらくすると理解できました。キーパーにとってPKは極めて阻止しにくく、左か右かでギャンブルをする価値があったのです。
 ちなみに、JリーグにおけるPKの阻止成功率はたったの23%です。左か右かのギャンブルは成功率50%ですから、確かにヤマを張る方が合理的です。

 そう、成功率が低い仕事に立ち向かい、それでもちょっとでも成功率を高めようと思うならば、普段とは違う仕事の仕方が必要なのです。

 さて、この連載のテーマである、ITの世界に話を戻しましょう。
 ITを作る仕事はプロジェクト形式で行なわれます。しかし、ITプロジェクトがすんなりと進まないことに、どの会社も悩んでいます。

 誰もやったことがない、初めてのチャレンジに、混成部隊で挑む仕事ですから、ITプロジェクトはそもそも宿命的に難しい。

 しかし、ここでわたしが強調したいのは、
「本来難しいITプロジェクトに、あたかも簡単に成功する仕事のように取り組んでいませんか?」ということです。

 例えば、ITプロジェクトの世界には、「当初の計画に比べて、お金が2倍かかってしまった」とか「完了が1年遅れた」とか「どうにもならないので、プロジェクトを中止し、これまで作ったものはすべて捨てた」といった、直視したくない失敗プロジェクトが数多くあります。

 単なる「ちょっとした失敗」ではなく、「会社を揺るがすような大失敗」。
 ここまでひどい状況になるには、
「このままがんばれば、いつかは完成するだろう」
「ここまでお金をつかったんだから、もう戻れない」
 など、楽観からくる、大きな判断ミスが重なっています。

 でも、実際にはITプロジェクトは成功率が低い、難しい仕事。そのような楽観的な判断では、傷をますます深くしてしまうだけです。

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白川 克(しらかわ・まさる)

"大学では経営学を勉強してました。つまり文系です。でも新卒で入った会社でプログラマーの訓練を受け、企業が使うシステムをゴリゴリ作ってました。
その2つの経歴が影響したのか、最終的に「経営や業務観点でITをうまく使う支援をする人」つまりIT寄りのコンサルタントになりました。
得意なことは、プロジェクトを成功させること。ファシリテーターとしてよき意思決定に皆を導くこと。コツや方法論を言語化すること。
直球しか投げられないので、お客さんにとって耳が痛い正論をぶつけたりして、たまに自分でも痛い目にあったりしてます。 重度の自転車ロングライドマニアで、ブルベというイベントで90時間で1200km走ったりしてます。
著書 『反常識の業務改革ドキュメント プロジェクトファシリテーション<増補新装版>』 『業務改革の教科書―成功率9割のプロが教える全ノウハウ』 ブログ プロジェクトマジック http://blogs.itmedia.co.jp/magic/


IT嫌いの社長こそ、エンジニアに任せるな!

ITのエンジニアじゃない普通の人も、ITなしでは仕事にならない世の中に。だけど、よくわからないし、エンジニアの話は理解できないし、できれば関わりたくない。そんなIT嫌いの社長をはじめ、ビジネスパーソン向けのITの中身を勉強せずに、ITの本質が理解できて、ITを会社に活かす方法がわかるようになります。

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