赤池さんからは、「売上や利益が増えたことはもちろん、当社の強みを生かしながら、本当に満足していただけるど真ん中のターゲット層がどんどん増えてきています!これからも「A4」1枚アンケートを取り続けながら、ホームページの内容を充実していきます」と嬉しい報告もいただいています。

 いかがでしたか?

 このように「A4」1枚アンケートを取ってお客様の声を反映することで、売上や利益を増やすだけではなく、お客様とのミスマッチが減っていくので、仕事のストレスから解放され、商売が楽しくなっていくのです

「売上・利益が増えない」「良いお客様が来ない」「仕事を楽しくしたい」という方は、ぜひ「A4」1枚アンケートをやってみてください。

(この連載の第4回は7月7日(木)配信予定です)