ザッポス最強伝説 Part2～アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

12月の発売以来、日本でもザッポスおよびトニー・シェイのファンを増殖させている書籍『顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説』。数回に渡り、日本のさまざまな層のザッポス伝説ファンの情熱を紹介していく。ベンチャー、顧客サービス、企業文化、生き方など、同書を様々な視点から読み解く。

経営革命に挑むザッポス管理職をなくすホラクラシーの衝撃！

世界を驚かせ続けるザッポスとトニーシェイのいま

第14回（最終回）

ザッポス・カルチャーの２人の伝道師が見据える未来――ザッポス・スピーカー・オブ・ザ・ハウス　ジェイミー・ノートン、デリバリング・ハピネス社ＣＥＯ　ジェン・リム

ザッポスの経験を世界と共有するオープンな公開プログラムの正体――ザッポス・インサイト、パトリシア・バック、ロッコ・デベネディクティス

会社を魅力的な場所にするザッポスの人事の秘密に迫る――ザッポス人事マネジャー、レベッカ・ヘンリー、ホリー・デラニー

トニー・シェイのパートナーが語るザッポスの真の強さの意味――ザッポス・ドットコム、フレッド・モスラー

トニー・シェイが語るザッポスの次なる進化――ザッポス・ドットコムCEO、トニー・シェイ

ザッポス伝説には、日本人が原点回帰するためのヒントが詰まっている――セイノーホールディングス・田口義隆氏

伝記から貪欲に学ぶ起業家が共感するトニー・シェイの生き様とザッポス経営――ベンチャーリパブリック代表取締役社長　柴田啓氏

投資のプロがザッポス伝説に見るベンチャー成功の条件――グロービス・キャピタル・パートナーズ　仮屋薗聡一氏

神戸のインターネット靴店は、いかにザッポスを手本に飛躍したか――株式会社ベル高山雅晴氏

トニー・シェイの「予備の頭脳」が語るハピネスを発展させる方法――デリバリング・ハピネス社ＣＥＯ　ジェン・リム

日本のソーシャル・メディア界の指南役が、ザッポス流コア･バリューを作り上げるまで――ループス・斉藤徹氏

繰り返し読んで、その度に共感と発見がある。トニー・シェイの驚きの徹底力と深堀り――起業家・小澤隆生氏

グローバルでファミリーマート「らしさ」を追求ザッポス流は漢方薬のように効く？――ファミリーマート総合企画部マーケティング室長・岩崎浩氏

「単なるeコマース企業の成功物語ではない。トニー・シェイの教えは婚活ガイドにもなる!?」――通販評論家・サイト「ワーキングマザースタイル」発起人・ケンコーコム社外取締役　村山らむね氏