• 1
• 2
• 3

自主参加のＳＮＳでは不十分？
Ｐ＆Ｇイノベーションネットの問題解決力

　「Connections are in our blood」 （つながることは我々の血に流れている）と、2007年までプロクター・アンド・ギャンブル（Ｐ＆Ｇ）のコーポレートＲ＆Ｄ上級副社長を務めていたNabil Y. Sakkab氏は言う。

　この台詞ほど、「コネクト・アンド・デベロップ」という戦略が同社にもたらした効果をうまく説明している言葉はないだろう。コネクト・アンド・デベロップとは、社内外とのコネクションを活用して、想定を越えた技術を開発することでイノベーションを起こそうというアプローチである。

　名経営者とうたわれるアラン G.ラフレイが2000年に最高経営責任者（ＣＥＯ）となってからのＰ＆Ｇの業績はめざましい。2001年度の売上3兆9224億円、当期利益2612億円から2008年度には売上8兆3503億円、当期利益1兆2075億円へと大きく改善している（簡素化のため$1=100円とする）。

　その背景には研究開発プロセスの建て直しがある。「Ｐ＆Ｇのたったひとつのゴールは、もっと多くのイノベーションを起こして、より早く市場に投入することである。そこで、より早い成長の為の鍵となるのが、ある領域の専門家と別の領域の専門家とをつなげることで新しいアイデアを作ることだ」とＣＥＯのラフレイは語る。

　そこで構築されたのがイノベーション・ネットというコミュニケーション・プラットフォームである。

年間100人分の工数を削減し
月平均600以上の重要問題を解決

　家庭用消費財のリーダー企業であるＰ＆Ｇは、1990年代後半に研究開発の限界に直面した。予算を増やしても売上などの目標をクリアする新製品はわずか3割ほど。研究開発の生産性低下は多くの企業で問題となっているが、Ｐ＆Ｇも例外ではなかった。