検索アルゴリズムが単純であるがゆえ、タオバオのサイト内検索はこれまでユーザビリティが高いとは言えなかった。ところが7月、タオバオは突如、検索アルゴリズムを大幅変更。数万の店舗が影響を受け、杭州市の同社本社前では店舗運営者による300人規模のデモまで行われた。

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