これからのワークスタイル変革に
欠かせない「ビジネスSNS」

スピーディで使いやすいコミュニケーション手段として、大いに広まったコンシューマ向けのSNS。今や、これがビジネスでも使われるようになり、社内コミュニケーションのソーシャル化が急速に進んでいる。こうしたコミュニケーション・ツールの進化と普及はワークスタイル変革にどのような影響をもたらすのか。IT戦略支援サービスに強いアイ・ティ・アール（ITR）の代表取締役、内山悟志氏（プリンシパル・アナリスト）に聞いた。