ユーザーのインサイト（＝本音）を
あぶり出せ

マーケティングで最も肝要なのは「ユーザーを知る」こと。彼らの潜在意識に何があるのか。本当に欲しているのは何なのか。情報大洪水の中で、こうした「インサイト（＝本音）」を掴む手法の開発が求められている。