苦情対応はビジネスヒントの宝庫 関根眞一: 苦情・クレーム対応アドバイザー 社会もうクレーマーには悩まない苦情対応実践マニュアル 2011年8月19日 0:14 会員限定 お客様相手のビジネスをしている限り、苦情から解放されることはない。しかしながら、苦情の原因となる要素を取り除き、苦情を減らすことはできるはずだ。 続きを読む 関連記事 誰しもがクレーマーになる可能性あり気づかぬうちにエスカレートする苦情 関根眞一 男女で違う納得の「誠意」間違いを認める時は大げさに 関根眞一 確かに違う、東京と大阪のクレーム事情ボケとツッコミが醸し出すユーモア 関根眞一 業種・業態別クレーム対応の実際――「行政」「百貨店」の場合 関根眞一 特集 最新記事 グラフィックニュース 「AIに毒されたコンサル」がハマる落とし穴の正体 今日のリーマンめし!! 「週1で通ってしまいそう」「美味しすぎる」サイゼリヤの限定“180円メニュー”が大好評!「1番うめぇ」「ずっと置いてほしい」《実食レビュー》 天才になれなかった全ての人へ 自分だけの武器が見つかる才能論 実力はあるのに…「なぜか組織で無能になる人」の共通点 自分の言葉で話せるようになりましょう。 呆れるほど「中身がない人」が会議で使う言葉・ワースト1 脳の専門医が教える 100歳までボケない脳 「ミクログリア」が味方する6つの習慣術 【脳の専門医が教える】脳トレより先に血圧を測ろう…100歳まで「認知症」にならず冴えた頭で生きる最強の習慣 最新記事一覧