「すみません」を
「ありがとう」に言い換えるだけで、会話がはずむ！

28年間で延べ14万人を変えた、カリスマ研修講師が明かす会話がはずむワザ！　なぜ、「すみません」ではなく「ありがとう」と意識的に口にするだけで、会話がはずむのか？