28年間で延べ14万人を変えた、カリスマ研修講師が明かす会話がはずむワザ！ なぜ、「すみません」ではなく「ありがとう」と意識的に口にするだけで、会話がはずむのか？
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「ありがとう」に言い換えるだけで、会話がはずむ！
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