「何を買うか」より
「誰から買うか」の時代

ミクシィ、フェイスブックなどのソーシャルネットワーキングサービス（ＳＮＳ）を日本で利用する人が約4300万人に達した。生活に欠かせないインフラとなったＳＮＳ。これらを効果的に使った販売促進・顧客獲得の方法を紹介する。