【どんな会社？】
クリニックを経営支援するプラットフォーマー
2000年に原点である「湘南美容クリニック」を神奈川県藤沢市に開院。「美容医療をもっと身近に」を合言葉に、不透明だった美容医療の料金体系を明瞭化し、多くの人たちが受けやすい料金設定としたことでクリニック数が増えていった。
全国に広がったクリニックを〝経営面から丸ごと支えるプラットフォーマー〟がSBCメディカルグループホールディングスだ。グループ内の各ブランドに、集客のためのマーケティング、経営コンサルティング、人材教育、医療機器リースなどを実施。その対価が同社の売上げとなる。
すでに美容医療では国内トップシェア*を誇るが、「世界で最も多くのお客さまに選ばれる医療グループ」へと飛躍するため、24年にナスダックへ上場。米国株価指数ラッセル3000にも採用され、世界中の投資家から注目される企業となった。
国内外に広がるクリニックネットワークは、26年6月時点で国内外287拠点。美容医療のほか、脱毛症治療、歯科、眼科、リハビリ・整形外科、不妊治療・婦人科などの一般医療クリニックも支援。23年には医療脱毛の「リゼクリニック」、男性専門の美容医療機関「ゴリラクリニック」がグループに参画するなど、ブランドの多角化も進めている。
＊矢野経済研究所「2025年版美容医療の展望と戦略：市場分析編」より。
【何がスゴイの？】
高いリピート率が安定成長の源泉！ データも徹底活用
明瞭な料金体系と通いやすさを重視しているのが、同社が経営支援するクリニックの特徴だ。顧客に「支払った価格以上の価値」を感じてもらえれば、ファンが増える。これが安定成長へとつながっているのだ。
クリニックの年間来院者数は延べ692万人以上、リピート率は73％と非常に高い（26年第2四半期実績）。これほど来院者数が多いと、20年以上にわたって蓄積してきた顧客データや臨床データは膨大なものになる。それらを緻密に分析し、顧客に求められる治療やサービスを次々と追加していることも、グループ全体としての成長を支えている。
高品質のサービスがリピート客を増やし、その顧客データに基づいて、より高い品質のサービスを生み出すという好循環が同社の強みだ。現在は「医療×AI」の取組みを進めており、膨大なデータをAIに分析させ、好循環を加速させることを目指している。また、電話予約に応対するコールセンターAI、24時間対応のAIコンシェルジュなど、サービス面でもAIをフル活用していく計画だ。
【将来性は？】
積極的なM&Aと一般医療領域の拡大で成長を継続！
26年第2四半期（4～6月）の売上高は前年同期比13％増、営業利益は同30％増に。前述したAIによる経営支援機能の高度化などが寄与した。
潤沢なキャッシュをもとに、今後もM&Aなどの投資を積極的に継続していく方針だ。
サービス面では、今後の成長が期待できる「ロンジェビティ」領域に注力する。ロンジェビティとは、人が内面からも外面からも、若々しく活力を持って長生きすることを支えるヘルスケア領域を指す。米国では先行して市場が活性化しており、世界の潮流となりつつある。
そういった市場に美容医療と一般医療の両面から貢献できる存在として、ポジションを確保する成長戦略を描いている。
また現在、海外ではタイ、シンガポール、ベトナムでクリニックを展開しており、業績が伸びてきている。その成功事例を活用し、今後も米国、東南アジアを中心に展開を進めていく。
これからもSBCメディカルグループホールディングスは、医療の力で顧客に施術の効果を実感してもらえるサービスを提供し、「世界で最も多くのお客さまに選ばれる医療グループ」を目指す。
【トップインタビュー】
世界で最も多くのお客さまに選ばれる医療グループを目指します！
当社は、原点である「湘南美容クリニック」を中心に、日本最大級の美容医療ネットワークを築いてきた会社です。
日本の医療グループとして初めて米国ナスダックに上場し、現在、26年の間に蓄積した膨大な医療データとAIを武器に成長を加速させています。高い収益性と潤沢な資金という足腰の強さを保ちながら、今後は「ロンジェビティ」に注力。拡大が見込まれる新たな市場を見据え、次のステージに挑んでいきます。
米国株ではありますが、当社の株式は国内の主要な証券会社を通じてお取引いただけます。「世界で最も多くのお客さまに選ばれる医療グループ」を目指す私たちの挑戦を、ぜひ一緒に見届けてください。
