アナログな紙の「営業レター」が今の時代だからこそ効果的な理由

お客様に対応した後のアフターフォローとして「営業レター」がしばしば活用される。ただし、筆者から見ると、接遇が良くても営業レターではまるでダメな残念なケースも散見される。