「意識は高いけど、品質が低い人」の残念な習慣

”意識が高い人”ほど、上司や組織に「今すぐ改革を進めましょう！」と詰め寄ります。口だけが達者で、結果は伴ってない。あなたの職場にも「意識は高いけど、品質が低い人」がいるはずです。ITベンチャーの代表を10年以上務め、現在は老舗金融企業のCTOとして企業改革を実行した小野和俊さんに、変化の時代に必要とされる「コミュニケーションのとり方」を聞きました。