頑固な相手が思わずYESと言ってしまう
「戦わずして勝つ」交渉術とは？

90万部超のベストセラー『超一流の雑談力』の著者であり、30年で3000社の上場企業に対してコミュニケーションや英語をテーマにした研修を行ってきた安田正氏。その研修で使用しているプログラムを改良・応用して書き綴り、惜しげもなく公開したのが『武器になる話し方』だ。インタビュー第3回となる最終回では、正しい批評の仕方や有効な交渉術について聞いた。