みなさんは、コミュニケーションにも“コスト”が発生していることを意識したことがあるだろうか。 できる人ほど「仕事中に電話されるのが嫌い」と思っている一方で「とりあえず電話して話したほうが早い」と思っている人も少なくない。 コンサルタントとして数多の経営者やビジネスパーソンと対峙してきた安達裕哉氏は「とりあえず電話」思考の人に抜け落ちているのがこの「コミュニケーションコスト」の意識だと言う。 本記事ではこの「コミュニケーションコスト」について「ぶっ刺さりすぎて声出た」と話題沸騰中の書籍『頭のいい人が話す前に考えていること』から一部抜粋しお届けする。
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頭のいい人だけがこっそり払っているコストとは?
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