「気がきく人」と「気がきかない人」の決定的な違い…“ひとこと”足すだけで印象が激変

仕事をしていれば、自然と多くの人と出会うことになる。そのなかで自然と「この人は気がきくな」「この人といるとなんだか気分がいいな」と思う人がいる。一方で、そんな様子に憧れながらも「自分はなんだか気がきかないな」「お互いに気分よく過ごせなかったな」と思っている人も多いはずだ。この差はいったい、どこから来るのだろうか。本書の著者は、こうした差は特殊な能力ではなく、小さなことの積み重ねであると説く。