褒めるだけでは不十分！部下の自己重要感を高める「魔法の12ワード」とは？

数々の事業を展開しながら、大ベストセラーの『人は話し方が9割』シリーズを執筆した敏腕実業家が、多くのリーダーたちが抱える悩みの解決法をズバリ解決。管理職、上司、店長、どんなリーダーにも役立つ、話し方のコツとは？本稿は、永松茂久『リーダーは話し方が9割』（すばる舎）の一部を抜粋・編集したものです。