取引先で「本音を引き出せる人」と「表面的な会話しかできない人」の決定的な違い

平均年収2000万円超、営業利益率50％、時価総額5位――。最強企業キーエンスで商品の企画・開発に長年携わったOBが伝授する、「取引先から本音を引き出す方法」とは？ダイヤモンド・オンラインが配信している「学びの動画」の特集『キーエンス流 営業・企画・戦略の強化書』（全20回）の内容を基に、特別にお伝えする。