「オーバーツーリズム」深刻化で岐路に立つ日本、デジタル時代の持続可能な観光戦略とは

観光需要の回復に伴い、各地でオーバーツーリズム問題が深刻化している。マイクロソフトやグーグルでエンジニアとして活躍し、複数の企業で技術顧問を務める及川卓也氏は、観光客の行動変容や分散化にはITを活用した手法が効果的ではないかと指摘。観光業の持続的発展に必要な方策について、及川氏が解説する。