ヤマト運輸(ヤマトホールディングス)の創業は、大正8年(1919年)と古い。にもかかわらず、絶え間ざる商品・サービスの革新で、現在に至るまで、宅配市場ではトップの座を守り続けている。木川社長に常時革新の秘密を聞く。

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