【第5回】
気配りは、「失敗しない自分」へと
変わる事前準備

ビジネスシーンでは、失敗しないことのほうが実績を上げることよりも大切。当たり前のことを当たり前にできる人が評価され、当たり前のことをないがしろにする人が評価を下げていく。当たり前のことをおろそかにしないために、事前準備の大切さを、『気配りの正解』の著者に語ってもらった。