【無料公開】指導企業1000社！ クレーム・カスハラを解決する“すごい方法” ダイヤモンド社書籍オンライン編集部 ビジネススキル書籍編集局から 2026年3月25日 6:10 2026年3月25日に発売される新刊『クレームは「最初の30秒」で9割解決――クレーム対応 最強の話しかた［完全版］』の一部を特別に無料で公開します！ 続きを読む 関連記事 クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう【書籍オンライン編集部セレクション】 援川聡 「積極的放置」が究極のクレーム撃退策である【書籍オンライン編集部セレクション】 援川聡 クレーマーの長電話を強制終了するシャットアウトフレーズ“3連コンボ”【書籍オンライン編集部セレクション】 援川聡 「腕1本へし折ってやろうか？」カスタマーハラスメントを撃退する3つの切り返し話術 援川聡 特集 最新記事 ホットニュース from ZAi 6月に爆上げする銘柄はどれ？あなたの予想を大募集【1カ月で1番上がる株を当てろ！第12回締切は5月29日17時】 ニュースな本 「がんばれ」「何事も経験だ」はもう通用しない…Z世代が“努力”を嫌う本当のワケ ニュースな本 なぜダラダラ働くほうが得なのか？働き方改革が進んでも、長時間労働が変わらないワケ ニュースな本 成果主義に絶望しました。「年功序列を望む若者」が増えた深刻な理由…甘えが原因ではありません ダイヤモンド・口コミ情報 アイシンの50代後半、主任クラスの年収は？【5000件の口コミ情報データ】 最新記事一覧
