【無料公開】指導企業1000社！ クレーム・カスハラを解決する“すごい方法” ダイヤモンド社書籍オンライン編集部 ビジネススキル書籍編集局から 2026年3月25日 6:10 2026年3月25日に発売される新刊『クレームは「最初の30秒」で9割解決――クレーム対応 最強の話しかた［完全版］』の一部を特別に無料で公開します！ 続きを読む 関連記事 クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう【書籍オンライン編集部セレクション】 援川聡 「積極的放置」が究極のクレーム撃退策である【書籍オンライン編集部セレクション】 援川聡 クレーマーの長電話を強制終了するシャットアウトフレーズ“3連コンボ”【書籍オンライン編集部セレクション】 援川聡 「腕1本へし折ってやろうか？」カスタマーハラスメントを撃退する3つの切り返し話術 援川聡 特集 最新記事 ダイヤモンド・口コミ情報 Astemoの40代後半・課長級の年収は？【5000件の口コミ情報データ】 続・続朝ドライフ 能力でも、人柄でもない…〈あなたを最後に守るもの〉にハッとした〈風、薫る第72回〉 言語化だけじゃ伝わんない 頭のいい人になるための「たった1つの習慣」とは？ リーダーは世界史に学べ 「経験と勘」の経営は危険…150年前にデータで組織を動かした驚きの人物の正体 株トレ ファンダメンタルズ編 株で資産を伸ばせる人は絶対にやらないNG思考・ワースト1 最新記事一覧
