2026年3月25日に発売される新刊『クレームは「最初の30秒」で9割解決――クレーム対応 最強の話しかた［完全版］』の一部を特別に無料で公開します！
伝説のクレーム・コンサルタントが贈る「超共感法」の完全版。従来の常識を覆し、相手に「そうです」と言わせるだけで怒りを笑顔に変えます。AI時代のクレームやカスハラに悩む窓口のストレスを劇的に減らす最強の武器。怒りの炎を瞬時に鎮めてしまう最強メソッドです。
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