「プレゼンテーション」で注意したいのは、説明に力を入れてしまうこと。トヨタ自動車のプリウスを求めに来る人が、なぜ、買いたいと思って店舗に足を運んでくれるのか? この点がわからないと、見込み客を失ってしまう。聞いておかなければいけないことを聞くだけでいいのだ。
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