カード事業はもはや成熟産業　地道でていねいなサービス追求
三菱ＵＦＪニコス社長　佐々木宗平

クレジットカード産業は、もはや成長産業ではない。これからは「地道でていねいなサービスを追求することで利用者の満足度を高める農耕型のビジネスモデルに変革する。」と佐々木社長は語る。