地域から嫌われ、社員の4割が去る「マイナス1万からのスタート」を切った石坂典子氏。だが、いまやトヨタ、全日空、中南米・カリブ10ヵ国大使など見学者が殺到!元リッツ・カールトン日本支社長の高野登氏との対談でその改革の中身と知られざるリッツとの共通点が明らかになる。
続きを読む【第2回】
「リッツの哲学・石坂の哲学」
――哲学の浸透で社員が大きく変わる!
高野登×石坂典子対談【後篇】
特集
最新記事
ニュースな本
寝る時間を10分増やせ!筋トレは「どう休むか」がカギ、「睡眠の質」を上げる準備3選 【現役ボディビルダーが伝授】
続・続朝ドライフ
アクション映画の殺し屋から一変!朝ドラヒロイン・高石あかりの役作りを支える“読みもの”とは【写真ギャラリー付き】
ニュースな本
「こんなイジメみたいな笑い、何が楽しいんだろう…」自衛隊出身の私がテレビ出演で感じた怒り〈注目記事〉
老後のお金クライシス! 深田晶恵
8.4万円トクする人も!「50代で今さら…」と嘆く人も“使わなきゃ損!”なすごい制度とは?【節税効果早見表で丸わかり!】
ニュースな本
大谷もジャッジも…メジャーが「最強打者」を4番に置かない納得の理由