相次ぐ食品への異物混入報道で
ソーシャルメディアの功罪を考えた

食品への異物混入が相次いで報道されるなか、製造元が混入の事実を知り得る前にソーシャルメディアで「証拠写真」が出回るケースが生じている。こうした思わぬ形で「事実公表」がなされる事態に、企業はブランドをどう守ればよいのか。新たなリスクマネジメントの課題である。