なぜ「ノルマなし」の組織ほど伸び続けるのか？

1000人以上の経営者へのインタビューを15年にわたって続けてきた藤沢久美氏の最新刊『最高のリーダーは何もしない』は発売からわずか1ヵ月で4刷2万部を突破した。「読売新聞」（3/6朝刊）に掲載された書評（評者：東京大学教授・柳川範之氏）がさらに話題を呼び、ますます注目度が高まっている。 現場の力を削ぐ諸悪の根源があるとすれば、それは「マニュアル」と「ノルマ」である、と藤沢氏は語る。マニュアルに命を吹き込み、ノルマがなくても自らメンバーが動く理想的なチームをつくるためには、どんな工夫が必要なのか？